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旅客违规携带的物品按下列规定处理:在( )或( ),对超过免费重量的物品,其( )应自( )至下车站补收行李运费。

A、 车内

B、 下车站

C、 超重部分

D、 上车站

答案:ABCD

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责任方自接到( )的次日起,一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复,( )的,尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e76-e7d9-c00c-22898b192b00.html
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旅客运输组织工作要从方便旅客出发,按照长短途列车分工、换乘优先的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5283-4ad1-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行安检查危。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c5-473a-c0d9-63e494072b00.html
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改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的( )。
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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的( )止。
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对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e7a-3489-c00c-22898b192b00.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c0-74b4-c0d9-63e494072b00.html
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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c4-f52c-c0d9-63e494072b00.html
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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-6a43-c00c-22898b192b00.html
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站台屏应单面显示,显示的信息符合旅客导向系统的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c5-ede6-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
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多选题
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旅客违规携带的物品按下列规定处理:在( )或( ),对超过免费重量的物品,其( )应自( )至下车站补收行李运费。

A、 车内

B、 下车站

C、 超重部分

D、 上车站

答案:ABCD

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责任方自接到( )的次日起,一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复,( )的,尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

A. 赔偿责任书

B. 赔偿要求书

C. 应当赔偿

D. 必须赔偿

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改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的( )。

A. 改签手续

B. 手续

C. 签证手续

D. 变更手续

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的( )止。

A. 01月01日

B. 01月10日

C. 01月15日

D. 01月31日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-8b03-c00c-22898b192b00.html
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对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位( )。

A. 业务培训

B. 技能培训

C. 安全培训

D. 操作培训

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
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站台屏应单面显示,显示的信息符合旅客导向系统的要求。
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