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保洁范围规定车站（）等2米以下的部位每日保洁。

A、墙壁

B、玻璃

C、隔断

D、护栏

答案：ABCD

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办理团体旅客时，每年新老兵运输期间不予办理。

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学生优惠票限于使用普通旅客列车（）、（）和动车组列车（）。

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便捷换乘流线原则上采取利用站台一侧进站通道正向进入候车区（室）的换乘方式。

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接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，组织旅客按车厢位置在站台（）排队等候。

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旅客票价里程，按旅客乘车的（）径路计算。

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

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会员可通过（）、（）、（）设置受让人。

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客流猛涨时，车间主任或值班站长必须亲自审批（），增加售票窗口。

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客（）原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是（）、（）造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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代用票记事栏内发售学生票时，记载（）字。

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保洁范围规定车站（）等2米以下的部位每日保洁。

A、墙壁

B、玻璃

C、隔断

D、护栏

答案：ABCD

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办理团体旅客时，每年新老兵运输期间不予办理。

点击查看答案

学生优惠票限于使用普通旅客列车（）、（）和动车组列车（）。

A. 硬席

B. 硬座

C. 硬卧

D. 二等座

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便捷换乘流线原则上采取利用站台一侧进站通道正向进入候车区（室）的换乘方式。

点击查看答案

接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，组织旅客按车厢位置在站台（）排队等候。

A. 安全线以内

B. 安全线以外

C. 中部

D. 任意地点

点击查看答案

旅客票价里程，按旅客乘车的（）径路计算。

A. 实际

B. 指定

C. 最短

D. 近径路

点击查看答案

对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

点击查看答案

会员可通过（）、（）、（）设置受让人。

A. 网站

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 车站会员服务窗口

点击查看答案

客流猛涨时，车间主任或值班站长必须亲自审批（），增加售票窗口。

A. 列车运行图

B. 日班计划

C. 调度命令

D. 月计划

点击查看答案

铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客（）原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是（）、（）造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 自身急病

B. 自身健康

C. 旅客故意

D. 重大过失

点击查看答案

代用票记事栏内发售学生票时，记载（）字。

A. 学

B. 学生

C. 半价

D. 学生旅客

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