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旅客已购联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

A、一起

B、一同

C、一并

D、同时

答案：C

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对遗失物品应妥善保管，正确交付。失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。

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办理电子临时乘车身份证明一个自然月一人仅可申请（）次。

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年满（）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机app，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

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计次票是指有效期内可乘坐限定次数上限内的指定发到站间规定列车的车票。

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持（）和（）进行车票实名制查验。

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连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应星级会员。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止（）进入。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

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旅客已购联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

A、一起

B、一同

C、一并

D、同时

答案：C

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对遗失物品应妥善保管，正确交付。失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。

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办理电子临时乘车身份证明一个自然月一人仅可申请（）次。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

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年满（）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机app，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

A. 12周岁

B. 14周岁

C. 16周岁

D. 18周岁

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计次票是指有效期内可乘坐限定次数上限内的指定发到站间规定列车的车票。

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持（）和（）进行车票实名制查验。

A. 车票

B. 电子客票

C. 身份证件

D. 有效身份证件

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连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应星级会员。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 12

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止（）进入。

A. 与现场调查无关的人员

B. 与救援、调查无关的人员

C. 与救援无关的人员

D. 非工作人员

点击查看答案

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

A. 一等以上车站

B. 二等以上车站

C. 三等以上车站

D. 四等以上车站

点击查看答案

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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