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通勤乘车证为（）。

A、浅粉色

B、浅绿色

C、浅蓝色

D、浅黄色

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客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用（）MHz频率。

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学生每学年乘车前应到车站（）或（）办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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通勤乘车证为（）。

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在车站会员服务窗口申请成为会员。申请人本人持有效身份证件到车站会员服务窗口，确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，提供相关信息，设置消费密码，通过审核后成为会员。

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按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）色。

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

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旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

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问讯作业，了解信息。掌握（）、行包运输等情况。

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通勤乘车证为（）。

A、浅粉色

B、浅绿色

C、浅蓝色

D、浅黄色

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客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用（）MHz频率。

A. 457.725

B. 457.275

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D. 457.225

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学生每学年乘车前应到车站（）或（）办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A. 指定售票窗口

B. 售票窗口

C. 自动售票机

D. 自动取票机

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通勤乘车证为（）。

A. 浅粉色

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

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在车站会员服务窗口申请成为会员。申请人本人持有效身份证件到车站会员服务窗口，确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，提供相关信息，设置消费密码，通过审核后成为会员。

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按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）色。

A. 蓝

B. 棕

C. 红

D. 黑

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 营业场所

D. 候车区

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旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

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问讯作业，了解信息。掌握（）、行包运输等情况。

A. 列车运行

B. 客流计划

C. 售票组织

D. 旅客乘降

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