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持用（）软席、硬席乘车证和、便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

A、全年定期

B、临时定期

C、通勤

D、定期通勤

答案：AB

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旅客应当按有效车票载明的（）、（）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

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遇列车在车站空调失效时，（）组织。

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临时身份证明一联留存，一联供旅客（）、验证检票以及（），由旅客自行妥善保管，站车不予收回。

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动车组一等座车/商务座车车种代码为（）。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还（）。

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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票（）的“行程信息提示”。

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（）垫付。

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旅客（）、（）时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

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每名会员最多可设置（）名受让人。

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

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普速列车理论题库

持用（）软席、硬席乘车证和、便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

A、全年定期

B、临时定期

C、通勤

D、定期通勤

答案：AB

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旅客应当按有效车票载明的（）、（）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

A. 乘车日期

B. 日期

C. 开车时间

D. 时间

点击查看答案

遇列车在车站空调失效时，（）组织。

A. 列车

B. 车站

C. 路局

D. 站车共同

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临时身份证明一联留存，一联供旅客（）、验证检票以及（），由旅客自行妥善保管，站车不予收回。

A. 乘车使用

B. 购票

C. 中转签证

D. 退票

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动车组一等座车/商务座车车种代码为（）。

A. ZEC

B. ZYS

C. ZES

D. ZYT

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还（）。

A. 部分票价

B. 全部票价

C. 部分票款

D. 全部票款

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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票（）的“行程信息提示”。

A. 信息

B. 主要信息

C. 内容

D. 主要内容

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（）垫付。

A. 站进款

B. 售票款

C. 运输进款

D. 个人款

点击查看答案

旅客（）、（）时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

A. 购票

B. 检票

C. 进站

D. 乘车

点击查看答案

每名会员最多可设置（）名受让人。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 12

点击查看答案

铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

A. 50°

B. 55°

C. 40°

D. 45°

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