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餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（）、列队进出。

A、凭定期站台票

B、凭出入证明

C、佩戴工号牌

D、佩戴胸卡

答案：C

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

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旅客可办理改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

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每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过120厘米；每件重量不超过20千克。

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依靠辅助器具才能行动的（）等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

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机动车辆在站台狭窄处通过、在站台调头、转弯及站台有旅客列车作业时，（）必须下车防护监控。

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动车组二等座车/特等座车车种代码为（）。

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站车服务设施和引导标志应采用（）或国家标准规定的（）。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

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广播资料，自编专题节目由车站客收科审定。

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发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。

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在车站售票窗口发生车票误售、误购时，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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普速列车理论题库

餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（）、列队进出。

A、凭定期站台票

B、凭出入证明

C、佩戴工号牌

D、佩戴胸卡

答案：C

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

A. 500元

B. 1000元

C. 1500元

D. 2000元

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旅客可办理改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

点击查看答案

依靠辅助器具才能行动的（）等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

A. 老弱病残孕

B. 老幼病残孕

C. 老弱残孕

D. 老弱幼残孕

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机动车辆在站台狭窄处通过、在站台调头、转弯及站台有旅客列车作业时，（）必须下车防护监控。

A. 司机

B. 防护人员

C. 客运人员

D. 值班干部

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动车组二等座车/特等座车车种代码为（）。

A. ZYS

B. ZES

C. ZYT

D. ZET

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站车服务设施和引导标志应采用（）或国家标准规定的（）。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. 铁路客运服务图形标志

B. 图形标志

C. 客运服务图形标志

D. T服务图形标志

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广播资料，自编专题节目由车站客收科审定。

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发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。

A. 列车长

B. 站长

C. 乘警

D. 公安人员

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在车站售票窗口发生车票误售、误购时，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（ ）、列队进出。

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