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本人持（）到车站会员服务窗口办理会员账户密码重置。

A、申请时所使用的身份证件原件

B、申请时所使用的身份证复印件

C、申请时所使用证件的原件

D、申请时所使用证件的复印件

答案：A

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站内换乘热备动车组,故障车停靠站台时，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道换乘，严禁跨越股道换乘。

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持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

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（）、（）、（）、（）等运价的计算属于特定运价。

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出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。

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铁路各种乘车证均属（），必须严格审批、填发、使用和管理。

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组织乘降。客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（）负责值守增开的车门。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其（）应自上车站至下车站补收行李运费。

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加强广播（监控）室管理，做到（）。

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发现旅客遗失物品应主动寻找失主。

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在（）向铁路运输企业（），购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

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本人持（）到车站会员服务窗口办理会员账户密码重置。

A、申请时所使用的身份证件原件

B、申请时所使用的身份证复印件

C、申请时所使用证件的原件

D、申请时所使用证件的复印件

答案：A

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站内换乘热备动车组,故障车停靠站台时，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道换乘，严禁跨越股道换乘。

点击查看答案

持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

点击查看答案

（）、（）、（）、（）等运价的计算属于特定运价。

A. 包车

B. 租车

C. 挂运

D. 行驶

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出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。

A. 到达

B. 进站

C. 预告

D. 检票

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铁路各种乘车证均属（），必须严格审批、填发、使用和管理。

A. 票据

B. 乘车凭证

C. 有价证件

D. 乘车票据

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组织乘降。客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（）负责值守增开的车门。

A. 列车

B. 公安

C. 餐饮人员

D. 车站

点击查看答案

旅客违规携带的物品按下列规定处理：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其（）应自上车站至下车站补收行李运费。

A. 全部重量

B. 超重部分

C. 超过部分

D. 超过重量

点击查看答案

加强广播（监控）室管理，做到（）。

A. 开机不离岗

B. 离岗关闭电源

C. 离人房门加锁

D. 有人敞门

点击查看答案

发现旅客遗失物品应主动寻找失主。

点击查看答案

旅客携带免费乘车儿童时，应当在（）向铁路运输企业（），购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

A. 购票时

B. 买票时

C. 提前申请

D. 提前申明

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