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会员积分中乘车积分的计算以（）为单位。

A、厘

B、分

C、角

D、元

答案：B

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安检查危是指在车站、旅客列车等有安全检查要求的场所，对（）的安全检查活动。

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旅客要求（）时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

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对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人负责引导。

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定期征求旅客意见，（）维护旅客的合法权益。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照（），谁录入的原则应，录入失信人失信行为信息。。

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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬（），盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

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积分兑换的车票票面显示票价。

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计次（定期）票产品可在售票窗口或自助终端进行销售、退订。

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本规程是铁路旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

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会员积分中乘车积分的计算以（）为单位。

A、厘

B、分

C、角

D、元

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安检查危是指在车站、旅客列车等有安全检查要求的场所，对（）的安全检查活动。

A. 进入安检区域人员及其随身携带

B. 和托运寄存的行李包裹物品

C. 零散及混装货物、机具等

D. 进行检查处置、开封验视和抽检抽验危险品

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旅客要求（）时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 挂失补办

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

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对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人负责引导。

A. 15-20

B. 15-30

C. 20-40

D. 30

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定期征求旅客意见，（）维护旅客的合法权益。

A. 虚心倾听旅客意见

B. 自觉接受旅客监督

C. 及时纠正工作差错和服务质量缺欠

D. 不断提升服务水平

点击查看答案

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照（），谁录入的原则应，录入失信人失信行为信息。。

A. 谁采集

B. 谁主管

C. 谁负责

D. 谁空闲

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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬（），盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

A. 使用者信息

B. 乘车人信息

C. IGDF

D. IDGF

点击查看答案

积分兑换的车票票面显示票价。

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计次（定期）票产品可在售票窗口或自助终端进行销售、退订。

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本规程是铁路旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

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