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连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应星级会员。

A、 5

B、 8

C、 10

D、 12

答案：D

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外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至某铁路局管内，但最多不超过（）个铁路局。

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

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凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，超过规定人数时，每增（）人，给予免收1个人票价的优惠。

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监控作业，监控互控。经常使用视频终端对（）等客运职场秩序状况和作业情况进行巡视。

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动车组晚点（）分钟以上、普速列车晚点（）分钟以上时，根据列车调度通报，及时公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及（）所使用的有效身份证件。

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当坚持“思想性、知识性、严肃性、针对性”相统一的原则。

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除另有规定者外，铁路旅客运输办理细则适用于（）和（）。

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安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售（换）票。不能自动识读的新证（如损坏等）仍需至车站窗口办理。

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持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上过夜（）小时或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

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连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应星级会员。

A、 5

B、 8

C、 10

D、 12

答案：D

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外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至某铁路局管内，但最多不超过（）个铁路局。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

A. 4

B. 4.5

C. 5

D. 3.5

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凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，超过规定人数时，每增（）人，给予免收1个人票价的优惠。

A. 20

B. 15

C. 10

D. 5

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监控作业，监控互控。经常使用视频终端对（）等客运职场秩序状况和作业情况进行巡视。

A. 售票处

B. 候车区（室）

C. 站台

D. 行包房

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动车组晚点（）分钟以上、普速列车晚点（）分钟以上时，根据列车调度通报，及时公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 15、30

B. 20、40

C. 10、20

D. 5、10

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旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及（）所使用的有效身份证件。

A. 购票时

B. 买票时

C. 乘车时

D. 检票时

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当坚持“思想性、知识性、严肃性、针对性”相统一的原则。

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除另有规定者外，铁路旅客运输办理细则适用于（）和（）。

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路

D. 合资铁路

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安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售（换）票。不能自动识读的新证（如损坏等）仍需至车站窗口办理。

点击查看答案

持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上过夜（）小时或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

A. 3

B. 6

C. 7

D. 12

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