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动车组列车互联网订餐餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取，其中，站内配送费每单不超过（）元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。

A、 3

B、 5

C、 8

D、 10

答案：C

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报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

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会员活动积分漏登，可通过铁路客户服务中心提交积分补登申请。

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客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（）、（），并在12306网站或车站进行公告。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

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口岸站的（）、使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。

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有下列情况时应当补收票款：应购买（）而购买儿童优惠票乘车的（），应补收（）票价与全价票价的（）。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照（），谁录入的原则应，录入失信人失信行为信息。。

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动车组列车互联网订餐餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取，其中，站内配送费每单不超过（）元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。

A、 3

B、 5

C、 8

D、 10

答案：C

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报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 缺损

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会员活动积分漏登，可通过铁路客户服务中心提交积分补登申请。

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客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 旅客或行李

B. 旅客

C. 行李

D. 旅客或行包

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（）、（），并在12306网站或车站进行公告。

A. 及时登记

B. 详细登记

C. 妥善安排

D. 妥善保管

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

A. 物品重量

B. 携带品重量

C. 全部重量

D. 超重部分

点击查看答案

口岸站的（）、使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。

A. 海关

B. 公安

C. 边防军

D. 银行

点击查看答案

有下列情况时应当补收票款：应购买（）而购买儿童优惠票乘车的（），应补收（）票价与全价票价的（）。

A. 全价票

B. 儿童优惠票

C. 未成年人

D. 差额

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照（），谁录入的原则应，录入失信人失信行为信息。。

A. 谁采集

B. 谁主管

C. 谁负责

D. 谁空闲

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