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按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）色。

A、蓝

B、棕

C、红

D、黑

答案：D

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旅客到站后可凭（）、（）和购票时所使用的（）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，安全标志（）。

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联程车票前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城（）（以下简称车站）。

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驾驶站台作业机动车辆无须持证上岗。

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高铁车站站台两端设置防护栅栏端部及台阶（坡道）防护栅栏栏杆高度（）。

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定期票是指在有效期内可在限定乘车次数乘坐指定发到站间规定列车的车票。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票（）工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的儿童有效身份证件。

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客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用（）MHz频率。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

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出站闸机开检时间原则上不早于列车到达前（）分钟，停检时间不晚于列车到达后（）分钟。

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按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）色。

A、蓝

B、棕

C、红

D、黑

答案：D

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旅客到站后可凭（）、（）和购票时所使用的（）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 学生优惠卡

D. 有效身份证件

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，安全标志（）。

A. 使用正确

B. 位置恰当

C. 作用良好

D. 便于辨识

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联程车票前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城（）（以下简称车站）。

A. 铁路客运站

B. 铁路车站

C. 铁路客运车站

D. 铁路客运营业站

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驾驶站台作业机动车辆无须持证上岗。

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高铁车站站台两端设置防护栅栏端部及台阶（坡道）防护栅栏栏杆高度（）。

A. 不低于1400mm

B. 不低于1500mm

C. 不低于1600mm

D. 不低于1300mm

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定期票是指在有效期内可在限定乘车次数乘坐指定发到站间规定列车的车票。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票（）工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的儿童有效身份证件。

A. 实名制核验

B. 实名制查验

C. 购票申请

D. 购票申明

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客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用（）MHz频率。

A. 457.725

B. 457.275

C. 475.725

D. 457.225

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

A. 一等以上车站

B. 二等以上车站

C. 三等以上车站

D. 四等以上车站

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出站闸机开检时间原则上不早于列车到达前（）分钟，停检时间不晚于列车到达后（）分钟。

A. 5

B. 3

C. 30

D. 15

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