客运人员接班时对岗交接要求做到（ ），设备及备品资料不齐全、不定位不接，现金、票据款账不清不接。

A. 旅客运输合同

B. 旅客运输

C. 运输合同

D. 运输

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害

B. 列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的

C. 旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

D. 无

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. MP

B. HZ

C. HY

D. HK

A. 10

B. 30

C. 20

D. 5

A. 购票时

B. 买票时

C. 提前申请

D. 提前申明

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

A. 行包

B. 售票

C. 站台

D. 天桥