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日班广播计划及临时广播内容经（）审批后执行。

A、客运值班员

B、站长

C、书记

D、值班干部

答案：D

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出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，对未加剪的车票（），防止尾随。

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（）设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。

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线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客（）。

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旅客要求退票时，须在车票载明的（）、（）开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

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高铁车站基本站台（仅一侧邻靠线路的站台）端部防护栅栏应与（）的防护栅栏相连接。

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客运站安检通道由1台安检仪、1个安检门组成。

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便捷换乘流线原则上采取利用站台一侧进站通道正向进入候车区（室）的换乘方式。

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（）和（），交列车行李员签收。

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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码。

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日班广播计划及临时广播内容经（）审批后执行。

A、客运值班员

B、站长

C、书记

D、值班干部

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出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，对未加剪的车票（），防止尾随。

A. 补签

B. 补费

C. 放行

D. 补剪

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（）设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。

A. 车站派出所

B. 车站服务台

C. 车站售票厅

D. 车站工作场所

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线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客（）。

A. 提供方便

B. 办理签证手续

C. 换发代用票

D. 做好组织，持原票乘车有效

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旅客要求退票时，须在车票载明的（）、（）开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

A. 退票

B. 改签

C. 日期

D. 车次

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高铁车站基本站台（仅一侧邻靠线路的站台）端部防护栅栏应与（）的防护栅栏相连接。

A. 头部

B. 两端

C. 线路一侧

D. 非线路一侧

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客运站安检通道由1台安检仪、1个安检门组成。

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便捷换乘流线原则上采取利用站台一侧进站通道正向进入候车区（室）的换乘方式。

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（）和（），交列车行李员签收。

A. 客运记录

B. 客杂

C. 信件交接证

D. 行李包裹交接证

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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码。

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