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站车交接，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。

A、中部

B、前部

C、后部

D、软卧

答案：A

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费。

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危险品交（）处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。

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遇列车在车站空调失效时，（）组织。

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（）的遗失物品按国家有关规定处理。

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持硬席乘车证(含全年定期/临时定期乘车证)的铁路职工凭规定凭证可以乘坐动车组列车（）。

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严禁客运人员进入线路单独作业，保洁作业时由专人进行防护，防护人员可以参与作业。

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前同时办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

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凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，超过规定人数时，每增（）人，给予免收1个人票价的优惠。

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单选题

)

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站车交接，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。

A、中部

B、前部

C、后部

D、软卧

答案：A

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费。

点击查看答案

危险品交（）处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

A. 前方停站

B. 列车终到站

C. 前方站

D. 前方停车站

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出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。

A. 到达

B. 进站

C. 预告

D. 检票

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遇列车在车站空调失效时，（）组织。

A. 列车

B. 车站

C. 路局

D. 站车共同

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（）的遗失物品按国家有关规定处理。

A. 无人领取

B. 无人查找

C. 无人签收

D. 无人认领

点击查看答案

持硬席乘车证(含全年定期/临时定期乘车证)的铁路职工凭规定凭证可以乘坐动车组列车（）。

A. 商务座

B. 卧铺

C. 一等座席

D. 二等座席

点击查看答案

严禁客运人员进入线路单独作业，保洁作业时由专人进行防护，防护人员可以参与作业。

点击查看答案

停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前同时办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

点击查看答案

积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

点击查看答案

凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，超过规定人数时，每增（）人，给予免收1个人票价的优惠。

A. 20

B. 15

C. 10

D. 5

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