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安检工作实行（）的工作模式。

A、引导、手检、值机、处置

B、控流、手检、值机、处置

C、控流、引导、手检、值机、处置

D、手检、值机、处置

答案：C

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购买参与积分累积列车的车票并（）后获得的积分是乘车积分。

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窗口支持扫描枪和扫码支付设备识读电子临时身份证明二维码，扫码支付设备需按F7，还原身份信息办理业务。

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持卧铺票的旅客可以在（）乘车。

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在（）向铁路运输企业（），购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

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每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为（）小时。

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车站应设（），对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在12306网站或车站进行公告。

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（）设立冒用身份信息处置专窗，将告知确认书留存备查。

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前（）的，可改签（）的列车。

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安检工作实行（）的工作模式。

A、引导、手检、值机、处置

B、控流、手检、值机、处置

C、控流、引导、手检、值机、处置

D、手检、值机、处置

答案：C

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购买参与积分累积列车的车票并（）后获得的积分是乘车积分。

A. 完成注册

B. 实际乘车

C. 申请积分

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窗口支持扫描枪和扫码支付设备识读电子临时身份证明二维码，扫码支付设备需按F7，还原身份信息办理业务。

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持卧铺票的旅客可以在（）乘车。

A. 票面发站

B. 中途停车站

C. 客运营业站

D. 车票发售站

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在（）向铁路运输企业（），购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

A. 购票时

B. 买票时

C. 提前申请

D. 提前申明

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

点击查看答案

每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为（）小时。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 36

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车站应设（），对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在12306网站或车站进行公告。

A. 遗失物品招领处

B. 失物招领处

C. 遗失物品领取点

D. 失物领取点

点击查看答案

（）设立冒用身份信息处置专窗，将告知确认书留存备查。

A. 地市级以上城市所在地车站

B. 二等以上车站

C. 高铁中型及以上车站

D. 高铁小型车站

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

点击查看答案

旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前（）的，可改签（）的列车。

A. 超过48小时

B. 不足48小时

C. 预售期内

D. 预售期外

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