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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站必须换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

答案：B

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有下列情况时应当补收票款：（ ）或者经站、车同意上车补票的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5280-1f5e-c0fc-8c6cff449200.html
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给水作业时，监视给水情况，防止（ ）和漏上，保证给水质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-36bb-c00c-22898b192b00.html
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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
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（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等运价的计算属于特定运价。
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发售车票时，系统自动查询旅客预留的联系方式，完成登记，同一证件号码存在多个预留手机号码的，最多显示最近核验通过的（ ）个手机号码，供旅客选择。
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在用客运电梯每半年进行一次定期检验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c4-ab76-c0d9-63e494072b00.html
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（ ）和食品不负责保管。
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服务质量规范中规定车站客运人员十不准内容包括：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c1-8395-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，夜间不办理客运业务时，可关闭（ ），但应对外公告。
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在当前电子临时乘车身份证明失效前2小时，可提前申请新的电子临时乘车身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c5-7450-c0d9-63e494072b00.html
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站必须换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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相关题目
有下列情况时应当补收票款：（ ）或者经站、车同意上车补票的。

A. 主动告知

B. 主动联系

C. 主动补票

D. 主动申明

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给水作业时，监视给水情况，防止（ ）和漏上，保证给水质量。

A. 掉管

B. 跑水

C. 漏水

D. 溢水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-36bb-c00c-22898b192b00.html
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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
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（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等运价的计算属于特定运价。

A. 包车

B. 租车

C. 挂运

D. 行驶

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发售车票时，系统自动查询旅客预留的联系方式，完成登记，同一证件号码存在多个预留手机号码的，最多显示最近核验通过的（ ）个手机号码，供旅客选择。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-fd54-c00c-22898b192b00.html
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在用客运电梯每半年进行一次定期检验。
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（ ）和食品不负责保管。

A. 鲜活物品

B. 容易腐败物品

C. 鲜活易腐物品

D. 腐败物品

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服务质量规范中规定车站客运人员十不准内容包括：（ ）。

A. 不高声喧哗

B. 嬉笑打闹

C. 勾肩搭背

D. 不对旅客评头论足

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，夜间不办理客运业务时，可关闭（ ），但应对外公告。

A. 候车室

B. 售票处

C. 行包房

D. 站区相应服务处所

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在当前电子临时乘车身份证明失效前2小时，可提前申请新的电子临时乘车身份证明。
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