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判断题

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。

答案：A

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广播(监控)作业，准确掌握（）等情况。做到沟通联系及时、主动，信息掌握准确、完整。

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本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路（）和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

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客运电梯的使用单位要求并监督维保单位设立5×24小时维保值班电话。

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（）：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票。

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为保障车站、旅客列车等公共场所（）、（），妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

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每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为（）。

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《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“以内”、“以外”、“（）”、“（）” —均包括本数。

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结合铁路乘意险业务开展实际，为减少旅客投诉，减轻理赔人员解释沟通工作，将原200元免赔额变为（）免赔额。

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铁路行车时间均以（）为标准。

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办理电子临时乘车身份证明一个自然月一人仅可申请（）次。

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。

答案：A

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本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路（）和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

A. 营业站

B. 企业

C. 运输企业

D. 运输公司

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客运电梯的使用单位要求并监督维保单位设立5×24小时维保值班电话。

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（）：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票。

A. 联程车票

B. 联程票

C. 接续车票

D. 接续票

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为保障车站、旅客列车等公共场所（）、（），妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

A. 内外整洁

B. 环境整洁

C. 空气清新

D. 空气畅通

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每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为（）。

A. 24小时

B. 12小时

C. 6小时

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《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“以内”、“以外”、“（）”、“（）” —均包括本数。

A. 以前

B. 以后

C. 超过

D. 不够

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结合铁路乘意险业务开展实际，为减少旅客投诉，减轻理赔人员解释沟通工作，将原200元免赔额变为（）免赔额。

A. 300元

B. 100元

C. 500元

D. 无

点击查看答案

铁路行车时间均以（）为标准。

A. 调度时间

B. 北京时间

C. 当地时间

D. 个人时间

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办理电子临时乘车身份证明一个自然月一人仅可申请（）次。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

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