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普速列车理论题库
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定,涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

答案:B

普速列车理论题库
国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5280-cd71-c0fc-8c6cff449200.html
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下列选项中不属于“腐蚀性物品”的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527d-9e40-c0fc-8c6cff449200.html
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积分以“分”为单位,每次进入账户时按四舍五入计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-f376-c00c-22898b192b00.html
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车票( ),是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c0-06a7-c0d9-63e494072b00.html
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通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c2-e37d-c0d9-63e494072b00.html
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会员账户注销后,账户内积分全部作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-ef3f-c00c-22898b192b00.html
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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由( )依法给予治安管理处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-6fe1-c00c-22898b192b00.html
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客运电梯维保单位应当至少每( )日对客运电梯进行一次维保。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-03db-c00c-22898b192b00.html
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佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌包含( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-8e13-c0d9-63e494072b00.html
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登记乘车人联系方式特权窗口,售票员根据实际工作需要,为持( )等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码方式办理车票发售业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-9bbd-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定,涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

答案:B

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国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位。

A. 元

B. 5角

C. 2.5角

D. 角

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下列选项中不属于“腐蚀性物品”的是( )。

A. 硫酸

B. 水银

C. 氯酸钠

D. 氢氧化钠

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积分以“分”为单位,每次进入账户时按四舍五入计算。
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车票( ),是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。

A. 实名制购买

B. 实名购买

C. 实名制查验

D. 实名查验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c0-06a7-c0d9-63e494072b00.html
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通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分是( )。

A. 活动积分

B. 主题积分

C. 专项积分

D. 乘车积分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c2-e37d-c0d9-63e494072b00.html
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会员账户注销后,账户内积分全部作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-ef3f-c00c-22898b192b00.html
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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由( )依法给予治安管理处罚。

A. 铁路车站

B. 安检支队

C. 公安机关

D. 铁路主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-6fe1-c00c-22898b192b00.html
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客运电梯维保单位应当至少每( )日对客运电梯进行一次维保。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-03db-c00c-22898b192b00.html
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佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌包含( )等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-8e13-c0d9-63e494072b00.html
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登记乘车人联系方式特权窗口,售票员根据实际工作需要,为持( )等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码方式办理车票发售业务。

A. 刑满释放证明

B. 救助证

C. 公免签证

D. 调令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-9bbd-c0d9-63e494072b00.html
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