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判断题

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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

答案：A

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

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客运系统台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

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旅客携带品由（）负责看管。旅客需（）携带品，不得影响公共空间（）和（）。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）办理退票手续，不收（）。

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开口检票。控制检票速度，及时宣传引导，维护检票秩序，保证（）。

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快速手检工作流程只对身体前后腿部以上部位检查。

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对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

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高锰酸钾、氯酸钾、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸、赛璐珞属于氧化剂和有机过氧化物

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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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铁路信号黄色表示：（）。

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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

答案：A

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

A. 5种

B. 6种

C. 7种

D. 8种

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客运系统台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

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旅客携带品由（）负责看管。旅客需（）携带品，不得影响公共空间（）和（）。

A. 自己

B. 妥善放置

C. 使用

D. 安全

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）办理退票手续，不收（）。

A. 30日以内

B. 180日以内

C. 退票费

D. 退票手续费

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开口检票。控制检票速度，及时宣传引导，维护检票秩序，保证（）。

A. 不挤

B. 不乱

C. 不摔

D. 不漏

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快速手检工作流程只对身体前后腿部以上部位检查。

点击查看答案

对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

A. 经开部门

B. 客运处

C. 运输处

D. 资本运营处

点击查看答案

高锰酸钾、氯酸钾、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸、赛璐珞属于氧化剂和有机过氧化物

点击查看答案

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 180日以内

B. 180日以上

C. 180天以内

D. 180天以上

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铁路信号黄色表示：（）。

A. 按规定速度运行

B. 注意或减低速度

C. 迅速通过

D. 停车

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