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积分兑换的车票可参与乘车积分累积。

答案:B

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停运列车停运( )购买的联程车票,可在( )票( )一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5280-80b5-c0fc-8c6cff449200.html
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车站采取电子显示屏 、公告栏等方式公布、( )等。
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》查处的倒卖车票、制贩假票的,自公示期满无有效异议之日起( )内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-aa93-c00c-22898b192b00.html
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动车组晚点( )分钟以上、普速列车晚点( )分钟以上时,根据列车调度通报,及时公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-0b82-c00c-22898b192b00.html
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通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括:外国人永久居留身份证,外国人护照。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-6d62-c0fc-8c6cff449200.html
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售票员应主动为每学年首次办理学生票资质采集的学生打印纸质报销凭证的方式,完成资质绑定,便于学生旅客刷证(购票时有效身份证件原件)( )。
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凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可通过车站售票窗口办理改签;在具备功能的自动售票机办理改签时,应按系统提示办理。
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定,涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c5-42c6-c0d9-63e494072b00.html
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哪些情况需设置现场防护员:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c2-aae2-c0d9-63e494072b00.html
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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。
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积分兑换的车票可参与乘车积分累积。

答案:B

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停运列车停运( )购买的联程车票,可在( )票( )一并办理退票,不收退票费。

A. 信息公布前

B. 联程车票

C. 开车前

D. 开车后

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车站采取电子显示屏 、公告栏等方式公布、( )等。

A. 旅客乘车安全须知

B. 客运服务质量规范摘要

C. 客运杂费收费标准

D. 规章文电摘抄

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》查处的倒卖车票、制贩假票的,自公示期满无有效异议之日起( )内限制其购买车票。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

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动车组晚点( )分钟以上、普速列车晚点( )分钟以上时,根据列车调度通报,及时公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 15、30

B. 20、40

C. 10、20

D. 5、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-0b82-c00c-22898b192b00.html
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通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括:外国人永久居留身份证,外国人护照。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-6d62-c0fc-8c6cff449200.html
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售票员应主动为每学年首次办理学生票资质采集的学生打印纸质报销凭证的方式,完成资质绑定,便于学生旅客刷证(购票时有效身份证件原件)( )。

A. 购票

B. 进站

C. 乘车

D. 检票

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凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可通过车站售票窗口办理改签;在具备功能的自动售票机办理改签时,应按系统提示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-e20a-c00c-22898b192b00.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定,涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c5-42c6-c0d9-63e494072b00.html
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哪些情况需设置现场防护员:( )。

A. 线路上除冰、除雪

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C. 列队通过站内平过道

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。
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