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判断题

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乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格×5

答案：A

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《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“以内”、“以外”、“（）”、“（）” —均包括本数。

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发生旅客人身伤害后，应收集不少于三份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。

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站内商网不能出售无生产单位、无生产日期、无（）以及（）等严重影响环境卫生的食品。

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发3个到站。

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积分兑换的车票不办理变更到站业务。

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对（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

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在铁路运送期间发生旅客携带品（）、（）时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。

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铁路运输企业应当依照（）、（）和（），对旅客及其携带品进行安全检查。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：（）车站售票处、候车区设有自助查询终端。

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乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格×5

答案：A

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《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“以内”、“以外”、“（）”、“（）” —均包括本数。

A. 以前

B. 以后

C. 超过

D. 不够

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发生旅客人身伤害后，应收集不少于三份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。

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站内商网不能出售无生产单位、无生产日期、无（）以及（）等严重影响环境卫生的食品。

A. 保质期

B. 过期

C. 变质

D. 口香糖

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发3个到站。

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积分兑换的车票不办理变更到站业务。

点击查看答案

对（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故

B. 精神病人肇事肇祸，醉酒滋事行为

C. 自然灾害

D. 铁路设备、设施故障造成的事故

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在铁路运送期间发生旅客携带品（）、（）时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。

A. 损毁

B. 毁损

C. 灭失

D. 丢失

点击查看答案

铁路运输企业应当依照（）、（）和（），对旅客及其携带品进行安全检查。

A. 法律

B. 法规

C. 行政法规

D. 有关规定

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：（）车站售票处、候车区设有自助查询终端。

A. 普速大型

B. 普速中型

C. 普速小型

D. 高铁中型及以上

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