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《铁路站车广告管理办法》规定，车站广播系统可利用空闲时间播放广告。

答案：B

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禁止旅客随身携带和托运刀刃长度超过60毫米的日用刀具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-e8ae-c0fc-8c6cff449200.html
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在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取（ ）并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c2-8644-c0d9-63e494072b00.html
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《行规》每座旅客站台上至少要装设（ ）站名牌，站名牌上要有方向和邻站站名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-f62a-c0d9-63e494072b00.html
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持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。
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车站工作人员发现或接到旅客反映站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即报火警并向（ ）报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-07d4-c00c-22898b192b00.html
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软席候车室作业，接待旅客，（ ），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。
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一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-8895-c00c-22898b192b00.html
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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（ ）种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c0-46f0-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应做到语言清晰，文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-b438-c00c-22898b192b00.html
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旅游列车不从原径路返回时，按最短径路计算，以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。
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《铁路站车广告管理办法》规定，车站广播系统可利用空闲时间播放广告。

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禁止旅客随身携带和托运刀刃长度超过60毫米的日用刀具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-e8ae-c0fc-8c6cff449200.html
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在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取（ ）并做好记录。

A. 急救措施

B. 抢救措施

C. 救助措施

D. 救援措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c2-8644-c0d9-63e494072b00.html
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《行规》每座旅客站台上至少要装设（ ）站名牌，站名牌上要有方向和邻站站名。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-f62a-c0d9-63e494072b00.html
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持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。
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车站工作人员发现或接到旅客反映站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即报火警并向（ ）报告。

A. 车站值班干部

B. 上级部门

C. 客运处

D. 站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-07d4-c00c-22898b192b00.html
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软席候车室作业，接待旅客，（ ），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。

A. 彬彬有礼

B. 热情周到

C. 立岗迎宾

D. 来客起立

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c1-3b7b-c0d9-63e494072b00.html
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一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件（ ）。

A. 交班处理

B. 及时处理

C. 立即离开

D. 不闻不问

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（ ）种。

A. 5种

B. 6种

C. 7种

D. 8种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c0-46f0-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应做到语言清晰，文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。
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旅游列车不从原径路返回时，按最短径路计算，以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。
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附件3：业务知识考试题库
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