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判断题

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

答案：A

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学生票只能按近径路发售。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费。

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外籍旅客持当地使领馆出具的证明信可以办理临时身份证明。

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

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开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合国家教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

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客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

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必要时，（）可以临时调整退票办法。

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车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工，按有关规定办理。

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

答案：A

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学生票只能按近径路发售。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费。

点击查看答案

外籍旅客持当地使领馆出具的证明信可以办理临时身份证明。

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

A. 保存费

B. 保管费

C. 手续费

D. 寄存费

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开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 40分钟

D. 15分钟

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合国家教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

点击查看答案

客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 旅客或行李

B. 旅客

C. 行李

D. 旅客或行包

点击查看答案

必要时，（）可以临时调整退票办法。

A. 铁路车站

B. 铁路客运营业站

C. 铁路运输企业

D. 运输企业

点击查看答案

车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工，按有关规定办理。

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