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发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。

答案:A

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车站在( )提前停止检票,并应当在本站( )公告提前停止检票时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e76-6226-c00c-22898b192b00.html
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车站突发大客流时,应立即组织力量上岗维护好车站秩序,并通知铁路公安部门,必要时车站应请求( )、( )给予支援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c2-0933-c0d9-63e494072b00.html
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旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按下列规定赔偿:以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。
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对目前未设置商务座候车区的车站,由铁路局( )组织设置,在做好商务座旅客服务的同时,开展经营性服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c0-eeb3-c0d9-63e494072b00.html
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站车交接,普速旅客列车在列车( )办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-7af0-c00c-22898b192b00.html
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涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由( )组织现场勘查。
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到( )凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-190f-c00c-22898b192b00.html
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持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残疾证,参战民兵、民工残疾证等,均不能享受减价待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e7a-2559-c00c-22898b192b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-d09c-c00c-22898b192b00.html
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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。
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发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。

答案:A

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车站在( )提前停止检票,并应当在本站( )公告提前停止检票时间。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 营业场所

D. 候车区

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车站突发大客流时,应立即组织力量上岗维护好车站秩序,并通知铁路公安部门,必要时车站应请求( )、( )给予支援。

A. 地方政府

B. 公安部门

C. 上级部门

D. 客运处

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旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按下列规定赔偿:以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-9113-c00c-22898b192b00.html
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对目前未设置商务座候车区的车站,由铁路局( )组织设置,在做好商务座旅客服务的同时,开展经营性服务。

A. 经开部门

B. 客运处

C. 运输处

D. 资本运营处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c0-eeb3-c0d9-63e494072b00.html
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站车交接,普速旅客列车在列车( )办理站车交接。

A. 中部

B. 前部

C. 后部

D. 软卧

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由( )组织现场勘查。

A. 铁路公安和车站

B. 铁路公安机关

C. 地方公安机关

D. 地方和铁路公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-72b6-c00c-22898b192b00.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到( )凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 铁路客运站

C. 铁路售票员

D. 铁路运输企业

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持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残疾证,参战民兵、民工残疾证等,均不能享受减价待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e7a-2559-c00c-22898b192b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得( )。

A. 少于30天

B. 少于半年

C. 少于一年

D. 少于两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-d09c-c00c-22898b192b00.html
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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。
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