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一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

答案：A

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对火灾自动报警、自动灭火等建筑消防设施，要委托有法定资质的检测机构（）全面检测。

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发现活动积分漏登，可通过（）提交积分补登申请。

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发3个到站。

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给旅客造成损失或发生意外伤害时（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（）的原则，积极、主动、热情，按规定及时妥善处理。

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免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新购买高票价席别票款。

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铁路旅客乘车携带香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品时，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带1件。

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铁路旅客运输服务质量规范中规定：车站站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。

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接送列车，同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

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在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报路局。有关列车接到通报后，应当立即调查。

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铁路视觉信号的基本颜色为（）。

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判断题

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一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

答案：A

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对火灾自动报警、自动灭火等建筑消防设施，要委托有法定资质的检测机构（）全面检测。

A. 每半年至少进行一次

B. 每年至少进行二次

C. 每月至少进行一次

D. 每三个月至少进行一次

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发现活动积分漏登，可通过（）提交积分补登申请。

A. 12306网站

B. 12306客服电话

C. “铁路12306”手机aPP

D. 车站会员服务窗口

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发3个到站。

点击查看答案

给旅客造成损失或发生意外伤害时（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（）的原则，积极、主动、热情，按规定及时妥善处理。

A. 公正

B. 诚实

C. 守信

D. 无私

点击查看答案

免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新购买高票价席别票款。

点击查看答案

铁路旅客乘车携带香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品时，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带1件。

A. 100

B. 150

C. 200

D. 300

点击查看答案

铁路旅客运输服务质量规范中规定：车站站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。

点击查看答案

接送列车，同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

A. 旅客乘降

B. 行包装卸

C. 站台售货

D. 防护通过列作业人员

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在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报路局。有关列车接到通报后，应当立即调查。

点击查看答案

铁路视觉信号的基本颜色为（）。

A. 红色、黄色、绿色

B. 红色、黄色、兰色

C. 红色、月白色、蓝色

D. 红色、绿色、月白色

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