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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到（）凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A、车站售票窗口

B、铁路客运站

C、铁路售票员

D、铁路运输企业

答案：A

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为（）。

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铁路信号分为（）。

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车站对进、出站的（）和（）应当检票，列车对乘车旅客应验票。

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外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用，乘车证到期后应收回保存。

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现场防护员必须携带以下备品（）。

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（）的遗失物品按国家有关规定处理。

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。

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管理制度健全，（）。及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善，确保制度的时效性。

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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

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乘车积分=票面价格×（）。

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普速列车理论题库

旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到（）凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A、车站售票窗口

B、铁路客运站

C、铁路售票员

D、铁路运输企业

答案：A

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为（）。

A. ED

B. HZ

C. HY

D. HK

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铁路信号分为（）。

A. 手信号

B. 视觉信号

C. 听觉信号

D. 臂板信号

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车站对进、出站的（）和（）应当检票，列车对乘车旅客应验票。

A. 旅客

B. 人员

C. 成人旅客

D. 相关人员

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外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用，乘车证到期后应收回保存。

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现场防护员必须携带以下备品（）。

A. 电台

B. 喇叭或口笛

C. 反光马甲

D. 《防护员上岗证》

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（）的遗失物品按国家有关规定处理。

A. 无人领取

B. 无人查找

C. 无人签收

D. 无人认领

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。

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管理制度健全，（）。及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善，确保制度的时效性。

A. 有考核

B. 有记载

C. 定期分析安全和服务质量状况

D. 有针对性具体整改措施

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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A. 不补收或退换

B. 不再补收

C. 不再退还

D. 不再补收或退还

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乘车积分=票面价格×（）。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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