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在车站售票窗口办理退票时，（）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

A、购票人

B、乘车人

C、购票人本人

D、乘车人本人

答案：D

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为HK。

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计次（定期）票产品可在售票窗口或自助终端进行销售、退订。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。

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高铁站台两端设置防护栅栏并有（）的图形、中英文字标志。

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线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客（）。

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学生每年仅限于购买（）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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机房巡检建立制度，每（）小时对机房设备等进行巡检，并将巡检情况进行登记。

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车站对进站的餐饮、保洁公司人员进行安全管理，统一办理出入(进站)证，并从指定的（）进出。

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夜间无红色灯光要求列车停车时，（）。

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单选题

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在车站售票窗口办理退票时，（）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

A、购票人

B、乘车人

C、购票人本人

D、乘车人本人

答案：D

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为HK。

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计次（定期）票产品可在售票窗口或自助终端进行销售、退订。

点击查看答案

旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。

点击查看答案

高铁站台两端设置防护栅栏并有（）的图形、中英文字标志。

A. 禁止通行

B. 禁止靠近

C. 禁止跳越

D. 禁止依靠

点击查看答案

线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客（）。

A. 提供方便

B. 办理签证手续

C. 换发代用票

D. 做好组织，持原票乘车有效

点击查看答案

学生每年仅限于购买（）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

点击查看答案

机房巡检建立制度，每（）小时对机房设备等进行巡检，并将巡检情况进行登记。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 5

点击查看答案

车站对进站的餐饮、保洁公司人员进行安全管理，统一办理出入(进站)证，并从指定的（）进出。

A. 检票口

B. 通道口

C. 出站口

D. 方便门

点击查看答案

夜间无红色灯光要求列车停车时，（）。

A. 用白色灯光圆形转动

B. 用白色灯光上下急剧摇动

C. 两臂高举头上向两侧急剧摇动

D. 用白色灯光左右急剧摇动

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