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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

A、值班干部

B、客运值班员

C、公安部门

D、医疗机构

答案：D

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铁路旅客运输服务质量规范中规定：车站站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

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快速手检法一般用于大客流期间使用。

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对列车移交的危重病人，特殊情况下来不及编制客运记录时，列车长或其指定的专人随同伤害旅客下车办理交接，列车在（）日之内向事故处理站补交有关材料。

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运行中断，旅客可以按照承运人的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行，退票按照本规程第五十一条办理。

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发售车票时，系统自动查询旅客预留的联系方式，完成登记，同一证件号码存在多个预留手机号码的，最多显示最近核验通过的（）个手机号码，供旅客选择。

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改签：旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的（）。

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因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间（）的退票手续。

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旅客在车站候车期间突发疾病或发生人身伤害时，值班主任应立即向值班干部和公安部门报告，同时安排人员（）。

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

A、值班干部

B、客运值班员

C、公安部门

D、医疗机构

答案：D

相关题目

铁路旅客运输服务质量规范中规定：车站站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

A. 列车车次

B. 车体停靠站台

C. 股道

D. 站台安全宣传

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快速手检法一般用于大客流期间使用。

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A. 一

B. 两

C. 三

D. 五

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运行中断，旅客可以按照承运人的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行，退票按照本规程第五十一条办理。

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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改签：旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的（）。

A. 改签手续

B. 手续

C. 签证手续

D. 变更手续

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因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

A. 软席、硬席乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 探亲乘车证

D. 通勤乘车证

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A. 重合部分

B. 一致部分

C. 相同部分

D. 重叠部分

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旅客在车站候车期间突发疾病或发生人身伤害时，值班主任应立即向值班干部和公安部门报告，同时安排人员（）。

A. 维护好现场秩序

B. 启动视频记录仪

C. 收集旅客旁证

D. 编制好客运记录

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（ ）。

发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。