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车站卫生管理有制度，专人负责，定期考核。做到：卫生有分工，清擦有标准，（）。

A、有交接

B、有检查

C、有评比

D、有考核

答案：ABCD

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加强广播（监控）室管理，做到（）。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（）等信息。

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。

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安检仪应具备过机行李包裹X光透视成像照片的存储、查询、复制功能，存储时长应不少于（）日。

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）函授学校。

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临时身份证明载明持有人（）。

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下列选项中不属于“枪支、子弹类”的是（）。

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车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，注明（）包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。

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旅客要求（）时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

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车站卫生管理有制度，专人负责，定期考核。做到：卫生有分工，清擦有标准，（）。

A、有交接

B、有检查

C、有评比

D、有考核

答案：ABCD

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（）等信息。

A. 窗口号

B. 窗口功能

C. 工作时间

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。

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安检仪应具备过机行李包裹X光透视成像照片的存储、查询、复制功能，存储时长应不少于（）日。

A. 10

B. 30

C. 60

D. 90

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）函授学校。

A. 职工大学

B. 电视大学

C. 业余广播大学

D. 中等专业学校

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临时身份证明载明持有人（）。

A. 年龄

B. 姓名

C. 性别

D. 身份证件号码

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下列选项中不属于“枪支、子弹类”的是（）。

A. 催泪枪

B. 消防灭火枪

C. 射钉枪

D. 焊枪

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车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，注明（）包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。

A. 日期

B. 地点

C. 移交车次

D. 品名

点击查看答案

旅客要求（）时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 挂失补办

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