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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

A、防腐

B、防蝇

C、防尘措施

D、不徒手

答案：BCD

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

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办理电子临时乘车身份证明一个自然月一人仅可申请（）次。

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车站验证过程中，发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

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无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口（），之后方可（）。

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对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要（）对调查情况和处理结果要及时反馈。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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12306会员申请可使用（）有效身份证件。

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值机人员和处置危险品人员应是（）。

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对发生（）严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

A、防腐

B、防蝇

C、防尘措施

D、不徒手

答案：BCD

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

点击查看答案

办理电子临时乘车身份证明一个自然月一人仅可申请（）次。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

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车站验证过程中，发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

点击查看答案

无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口（），之后方可（）。

A. 乘车

B. 进站

C. 办理临时身份证明

D. 通过12306aPP申请电子临时身份证明

点击查看答案

对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要（）对调查情况和处理结果要及时反馈。

A. 做好登记

B. 认真查实

C. 妥善处理

D. 严肃追责

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 新生儿出生医学证明

B. 军官证

C. 中华人民共和国港澳居民居住证

D. 外国人出入境证

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

点击查看答案

12306会员申请可使用（）有效身份证件。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

点击查看答案

值机人员和处置危险品人员应是（）。

A. 公安民警

B. 客运人员

C. 安检人员

D. 铁路职工

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对发生（）严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

A. 在动车组列车上吸烟

B. 持过期车票乘车

C. 无票乘车且拒不补票

D. 冒用优惠身份证件购票乘车

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