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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

A、 01月01日

B、 01月10日

C、 01月15日

D、 01月31日

答案：C

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。

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保洁范围规定车站（）等2米以下的部位每日保洁。

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电气化运行区段作业时，严禁用水冲刷车皮和蹬爬车顶。

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餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（）、列队进出。

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车票（），是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪连续待机时间（）以上。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收（）至（）行李运费。

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客运车站内不出售（）等严重影响环境卫生的食品。

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广播(监控)作业，接车广播。通告列车停靠站台、股道，广播客运组织、旅客乘降等安全注意事项。

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

A、 01月01日

B、 01月10日

C、 01月15日

D、 01月31日

答案：C

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。

点击查看答案

保洁范围规定车站（）等2米以下的部位每日保洁。

A. 墙壁

B. 玻璃

C. 隔断

D. 护栏

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电气化运行区段作业时，严禁用水冲刷车皮和蹬爬车顶。

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餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（）、列队进出。

A. 凭定期站台票

B. 凭出入证明

C. 佩戴工号牌

D. 佩戴胸卡

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车票（），是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

A. 实名制购买

B. 实名购买

C. 实名制查验

D. 实名查验

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪连续待机时间（）以上。

A. 12小时

B. 24小时

C. 8小时

D. 6小时

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收（）至（）行李运费。

A. 乘车站

B. 上车站

C. 下车站

D. 终到站

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客运车站内不出售（）等严重影响环境卫生的食品。

A. 无生产单位

B. 无生产日期

C. 无保质期

D. 口香糖

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广播(监控)作业，接车广播。通告列车停靠站台、股道，广播客运组织、旅客乘降等安全注意事项。

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