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对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

A、经开部门

B、客运处

C、运输处

D、资本运营处

答案：A

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

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每人免费携带品的重量和规格是：（）10千克，（）35千克，（）20千克。

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常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的（）。

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如出现报销凭证（）、（）、（）等情况，车站不得办理退现金或返款。

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旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善保管携带品，不得影响公共空间使用和安全。

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站内发现可疑（爆炸）物品时（）及时处理。

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在车站售票窗口发生车票误售、误购时，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

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免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发（）到站。

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单选题

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普速列车理论题库

对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

A、经开部门

B、客运处

C、运输处

D、资本运营处

答案：A

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

点击查看答案

每人免费携带品的重量和规格是：（）10千克，（）35千克，（）20千克。

A. 免费儿童

B. 儿童

C. 外交人员

D. 其他旅客

点击查看答案

常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的（）。

A. 旅客

B. 自然人

C. 成人旅客

D. 乘车人

点击查看答案

如出现报销凭证（）、（）、（）等情况，车站不得办理退现金或返款。

A. 丢失

B. 遗失

C. 污损

D. 票面不完整

点击查看答案

旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善保管携带品，不得影响公共空间使用和安全。

点击查看答案

站内发现可疑（爆炸）物品时（）及时处理。

A. 客运值班员

B. 客运人员

C. 值勤人员

D. 公安人员

点击查看答案

在车站售票窗口发生车票误售、误购时，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

点击查看答案

按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

点击查看答案

免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

点击查看答案

各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发（）到站。

A. 一个

B. 二个

C. 三个

D. 四个

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