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出站闸机开检时间原则上不早于列车到达前（）分钟，停检时间不晚于列车到达后（）分钟。

A、 5

B、 3

C、 30

D、 15

答案：AC

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《行规》如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台，（）立即联系列车长，并在站台与列车长共同确认当次列车乘降状态。

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客运电梯的使用单位要求并监督维保单位设立5×24小时维保值班电话。

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积分有效期为进入账户当日起连续（）个月。

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列车向车站移交伤害旅客时,编制客运记录（）。

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突发大客流时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可（）。

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机房巡检建立制度，每（）小时对机房设备等进行巡检，并将巡检情况进行登记。

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

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动车组无论何种座席排列，（）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

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出站闸机开检时间原则上不早于列车到达前（）分钟，停检时间不晚于列车到达后（）分钟。

A、 5

B、 3

C、 30

D、 15

答案：AC

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《行规》如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台，（）立即联系列车长，并在站台与列车长共同确认当次列车乘降状态。

A. 车站值班员

B. 客运值班员

C. 运转车长

D. 车辆乘务员

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客运电梯的使用单位要求并监督维保单位设立5×24小时维保值班电话。

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积分有效期为进入账户当日起连续（）个月。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

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列车向车站移交伤害旅客时,编制客运记录（）。

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突发大客流时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可（）。

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B. 以站代车

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机房巡检建立制度，每（）小时对机房设备等进行巡检，并将巡检情况进行登记。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 5

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A. 列车到站

B. 下车站

C. 上车站

D. 旅客到站

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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动车组无论何种座席排列，（）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

A. A

B. C

C. D

D. F

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