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问讯作业，日常管理。服务资料（），方便查阅。

A、齐全

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答案：ABCD

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由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖（）。

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在用客运电梯每半年进行一次定期检验。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

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积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。

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发现活动积分漏登，可在活动结束后（）日内提出申请补登。

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积分兑换的车票可参与乘车积分累积。

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购买参与积分累积列车的车票并（）后获得的积分是乘车积分。

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发现旅客遗失物品应主动寻找失主。

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遇（）时，在车站窗口和集团公司授权允许手工输入有效身份信息的代售点窗口，由售票员录入旅客身份信息。

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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

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问讯作业，日常管理。服务资料（），方便查阅。

A、齐全

B、完整

C、准确

D、适用

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

A. 5种

B. 6种

C. 7种

D. 8种

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积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。

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发现活动积分漏登，可在活动结束后（）日内提出申请补登。

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B. 30

C. 60

D. 90

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积分兑换的车票可参与乘车积分累积。

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购买参与积分累积列车的车票并（）后获得的积分是乘车积分。

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发现旅客遗失物品应主动寻找失主。

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遇（）时，在车站窗口和集团公司授权允许手工输入有效身份信息的代售点窗口，由售票员录入旅客身份信息。

A. 二代居民身份证无法自动识读

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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

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