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联控互控。与（）岗位加强作业联系。

A、广播

B、检票

C、出站

D、上水

答案：ABCD

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票、证、人不一致情况包括：（）。

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每名会员最多可设置（）名受让人。

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还票价差额时，不收退票费。

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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（）的情况下应予以办理。

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听觉信号，长声为（），短声为（），音响间隔为1s。

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旅客办理行李托运业务时，行包工作人员应引导旅客先换取（）再办理托运业务，办理行李托运业务后在（）上加盖印章。

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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

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持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车属于严重失信行为。

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发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由列车会同铁路公安派出所，发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。

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联控互控。与（）岗位加强作业联系。

A、广播

B、检票

C、出站

D、上水

答案：ABCD

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票、证、人不一致情况包括：（）。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

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D. 成年人旅客持儿童票

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每名会员最多可设置（）名受让人。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 12

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还票价差额时，不收退票费。

A. 换发车票

B. 更换车票

C. 换发新票

D. 更换新票

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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（）的情况下应予以办理。

A. 列车有能力

B. 有运输能力

C. 条件允许

D. 有剩余席位、铺位

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听觉信号，长声为（），短声为（），音响间隔为1s。

A. 3s

B. 4s

C. 1s

D. 2s

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旅客办理行李托运业务时，行包工作人员应引导旅客先换取（）再办理托运业务，办理行李托运业务后在（）上加盖印章。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 行程信息提示单

D. 客票

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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A. 平衡车

B. 自行车

C. 滑行器

D. 电动车

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对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

A. 减价票

B. 半价票

C. 优惠票

D. 优待票

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持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车属于严重失信行为。

点击查看答案

发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由列车会同铁路公安派出所，发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。

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