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出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中验：（）。

A、验看减价凭证

B、注意发现废票

C、涂改票

D、假证件

答案：ABCD

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

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旅客使用12306网站购票证件，通过（）购买或已打印（）的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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安检通道加装的高清摄像头存储时长应不少于（）日。

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“行程信息提示”和报销凭证不能作为（）使用。

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持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残疾证，参战民兵、民工残疾证等，均不能享受减价待遇。

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要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。

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通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件（）。

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乘车人在（）时需出示车票和本人购票时使用的有效身份证件原件。

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接送列车，同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客应在乘车日期之日起30日内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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)

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普速列车理论题库

出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中验：（）。

A、验看减价凭证

B、注意发现废票

C、涂改票

D、假证件

答案：ABCD

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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A. 现金方式

B. 电子支付

C. 报销凭证

D. 行程信息提示

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安检通道加装的高清摄像头存储时长应不少于（）日。

A. 30

B. 60

C. 15

D. 90

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“行程信息提示”和报销凭证不能作为（）使用。

A. 进站凭证

B. 检票凭证

C. 乘车凭证

D. 运输凭证

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持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残疾证，参战民兵、民工残疾证等，均不能享受减价待遇。

点击查看答案

要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。

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通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 居民户口簿

C. 中华人民共和国护照

D. 中华人民共和国出入境通行证

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乘车人在（）时需出示车票和本人购票时使用的有效身份证件原件。

A. 检票

B. 验票

C. 乘车

D. 退票

点击查看答案

接送列车，同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

A. 旅客乘降

B. 行包装卸

C. 站台售货

D. 防护通过列作业人员

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出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中验：（ ）。

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