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加强广播（监控）室管理，做到（ ）。

A、 开机不离岗

B、 离岗关闭电源

C、 离人房门加锁

D、 有人敞门

答案：ABC

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站内发现可疑（爆炸）物品时（ ）及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-7173-c00c-22898b192b00.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：（ ）前设置黄色“一米线”，宽度10厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-4394-c00c-22898b192b00.html
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重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票手续费。
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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
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普通旅客列车小于5辆时预留硬卧（ ）发售给符合条件的残疾旅客。
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代用票记事栏内发售学生票时，记载（ ）字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527e-c26d-c0fc-8c6cff449200.html
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车站派出所设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5281-8f1a-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-ba36-c00c-22898b192b00.html
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列车晚点广播每次间隔不超过（ ）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-74d0-c0d9-63e494072b00.html
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-b671-c0fc-8c6cff449200.html
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加强广播（监控）室管理，做到（ ）。

A、 开机不离岗

B、 离岗关闭电源

C、 离人房门加锁

D、 有人敞门

答案：ABC

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站内发现可疑（爆炸）物品时（ ）及时处理。

A. 客运值班员

B. 客运人员

C. 值勤人员

D. 公安人员

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：（ ）前设置黄色“一米线”，宽度10厘米。

A. 售票窗口

B. 自动售（取）票机

C. 检票口

D. 自动检票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-4394-c00c-22898b192b00.html
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重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c4-9e1b-c0d9-63e494072b00.html
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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
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普通旅客列车小于5辆时预留硬卧（ ）发售给符合条件的残疾旅客。

A. 1张下铺

B. 2张下铺

C. 1张下1张中铺

D. 3张下铺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527f-3367-c0fc-8c6cff449200.html
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代用票记事栏内发售学生票时，记载（ ）字。

A. 学

B. 学生

C. 半价

D. 学生旅客

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车站派出所设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明
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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-ba36-c00c-22898b192b00.html
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列车晚点广播每次间隔不超过（ ）分钟。

A. 10

B. 30

C. 20

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-74d0-c0d9-63e494072b00.html
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。
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