铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持（ ）和（ ）进行车票实名制查验。

A. 空调设备故障

B. 运行过程中

C. 未使用区间

D. 空调费用

A. 铁路车站

B. 铁路客运营业站

C. 铁路运输企业

D. 运输企业

A. 申请时所使用的身份证件原件

B. 申请时所使用的身份证复印件

C. 申请时所使用证件的原件

D. 申请时所使用证件的复印件

A. 商务座

B. 软席

C. 重点旅客

D. 军人

A. 主动告知

B. 主动联系

C. 主动补票

D. 主动申明

A. 改签

B. 变更到站

C. 退票

D. 重新购票

A. 到旅客购票所用的银行卡账户

B. 旅客现金

C. 至旅客指定账户

D. 其它账户