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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印（）的和使用（）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

A、报销凭证

B、行程信息提示

C、现金支付方式

D、电子支付方式

答案：AC

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问讯作业，旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品，做到（）。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

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无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。

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从职工中转岗的安检人员，需在各公安局公安训练学校进行不少于（）的脱产学习。

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乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格×5

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动车组晚点（）分钟以上、普速列车晚点（）分钟以上时，根据列车调度通报，及时公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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客流猛涨时，车间主任或值班站长必须亲自审批（），增加售票窗口。

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站内换乘热备动车组,故障车停靠站台时，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道换乘，严禁跨越股道换乘。

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连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应星级会员。

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站台屏应单面显示，显示的信息符合旅客导向系统的要求。

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普速列车理论题库

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印（）的和使用（）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

A、报销凭证

B、行程信息提示

C、现金支付方式

D、电子支付方式

答案：AC

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问讯作业，旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品，做到（）。

A. 交付无误

B. 登记准确

C. 无错交、漏交物品

D. 无人认领物品变卖处理

点击查看答案

通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

A. 24种

B. 25种

C. 27种

D. 29种

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无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。

点击查看答案

从职工中转岗的安检人员，需在各公安局公安训练学校进行不少于（）的脱产学习。

A. 1个月

B. 2个月

C. 40学时

D. 20学时

点击查看答案

乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格×5

点击查看答案

动车组晚点（）分钟以上、普速列车晚点（）分钟以上时，根据列车调度通报，及时公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 15、30

B. 20、40

C. 10、20

D. 5、10

点击查看答案

客流猛涨时，车间主任或值班站长必须亲自审批（），增加售票窗口。

A. 列车运行图

B. 日班计划

C. 调度命令

D. 月计划

点击查看答案

站内换乘热备动车组,故障车停靠站台时，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道换乘，严禁跨越股道换乘。

点击查看答案

连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应星级会员。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 12

点击查看答案

站台屏应单面显示，显示的信息符合旅客导向系统的要求。

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