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旅客已购（），可（）办理退票，不收退票费。

A、联程接续车票

B、联程车票

C、一并

D、同时

答案：BC

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对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运记录。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，（）应妥善安排。

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加强综合治理。及时清理闲散、乞讨和拾捡人员，（）、精神病闹事、倒卖车票、非法办理行包托运的现象。

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旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品内容、价格、携带进站上车等有关证明。

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车站（）通道等有专人管理，无堵塞。

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《行规》每座旅客站台上至少要装设（）站名牌，站名牌上要有方向和邻站站名。

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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

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旅客已购（），可（）办理退票，不收退票费。

A、联程接续车票

B、联程车票

C、一并

D、同时

答案：BC

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，（）应妥善安排。

A. 车站

B. 列车

C. 站、车

D. 铁路运输企业

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铁路车票（）：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

A. 销售代理

B. 销售代理人

C. 代售人

D. 代售点

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车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册，不得跨区域受理。

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会员从从低到高依次分为几个等级？

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

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加强综合治理。及时清理闲散、乞讨和拾捡人员，（）、精神病闹事、倒卖车票、非法办理行包托运的现象。

A. 围车叫卖

B. 聚堆赌博

C. 酗酒滋事

D. 携带品搬运

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旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品内容、价格、携带进站上车等有关证明。

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车站（）通道等有专人管理，无堵塞。

A. 疏散通道

B. 紧急出口

C. 消防车

D. 出租车

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《行规》每座旅客站台上至少要装设（）站名牌，站名牌上要有方向和邻站站名。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

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