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旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的（）和（）。不能判明（）时，自始发站起计算。

A、始发站

B、终点站

C、终到站

D、上车站

答案：ACD

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临时定期乘车证每张罚款（）元。

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处理旅客违章时，要（）。

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结合铁路乘意险业务开展实际，为减少旅客投诉，减轻理赔人员解释沟通工作，将原200元免赔额变为（）免赔额。

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发售车票时，系统自动查询旅客预留的联系方式，完成登记，同一证件号码存在多个预留手机号码的，最多显示最近核验通过的（）个手机号码，供旅客选择。

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从职工中转岗的安检人员，需在各公安局公安训练学校进行不少于（）的脱产学习。

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铁路旅客禁止托运和随身携带物品中的“其他危害列车运行安全的物品 ”包括（）。

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开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间（）分钟。

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对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止：在站、车内（）、（），患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及（）或者其他旅客以及铁路（）人身安全的。

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旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

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发生旅客人身伤害后，应收集不少于三份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。

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普速列车理论题库

旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的（）和（）。不能判明（）时，自始发站起计算。

A、始发站

B、终点站

C、终到站

D、上车站

答案：ACD

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临时定期乘车证每张罚款（）元。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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处理旅客违章时，要（）。

A. 准确运用规章条文

B. 要礼仪为先

C. 态度端正

D. 合理处置

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结合铁路乘意险业务开展实际，为减少旅客投诉，减轻理赔人员解释沟通工作，将原200元免赔额变为（）免赔额。

A. 300元

B. 100元

C. 500元

D. 无

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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从职工中转岗的安检人员，需在各公安局公安训练学校进行不少于（）的脱产学习。

A. 1个月

B. 2个月

C. 40学时

D. 20学时

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铁路旅客禁止托运和随身携带物品中的“其他危害列车运行安全的物品 ”包括（）。

A. 可能干扰列车信号的强磁化物

B. 硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品

C. 容易引起旅客恐慌情绪的物品

D. 不能判明性质但可能具有危险性的物品

E. 放射性物品、感染性物质

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开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间（）分钟。

A. 不晚于开车前40

B. 不晚于30

C. 不晚于40

D. 不晚于开车前30

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A. 寻衅滋事

B. 扰乱公共秩序

C. 列车安全

D. 站车工作人员

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旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

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发生旅客人身伤害后，应收集不少于三份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的（ ）和（ ）。不能判明（ ）时，自始发站起计算。

旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的（）和（）。不能判明（）时，自始发站起计算。