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旅客在车站候车期间突发疾病或发生人身伤害时，值班主任应立即向值班干部和公安部门报告，同时安排人员（）。

A、维护好现场秩序

B、启动视频记录仪

C、收集旅客旁证

D、编制好客运记录

答案：ABCD

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

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面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

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对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人负责引导。

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普速列车理论题库

旅客在车站候车期间突发疾病或发生人身伤害时，值班主任应立即向值班干部和公安部门报告，同时安排人员（）。

A、维护好现场秩序

B、启动视频记录仪

C、收集旅客旁证

D、编制好客运记录

答案：ABCD

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

A. 24种

B. 25种

C. 27种

D. 29种

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车站工作人员掌握消防知识，做到“三会”（）。

A. 会逃生

B. 会扑救初起火灾

C. 会使用消防器材

D. 会报警

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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（），与列车长交接签字。

A. 一份

B. 二份

C. 三份

D. 四份

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铁路运输费用核收方式分为（）、（）、（）、（）四种。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

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监控作业，监控互控。经常使用视频终端对（）等客运职场秩序状况和作业情况进行巡视。

A. 售票处

B. 候车区（室）

C. 站台

D. 行包房

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站台作业车辆在站台停留时，要将车辆停在站台安全白线的（）规定位置。

A. 内侧

B. 外侧

C. 边缘

D. 向内

点击查看答案

免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

点击查看答案

面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 5

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对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人负责引导。

A. 15-20

B. 15-30

C. 20-40

D. 30

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