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站内商网（）均应进行安检。

A、人员

B、货品

C、物品

D、商品

答案：ACD

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每一名持票成年人旅客可免费携带（）未满6周岁且不单独（）的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。

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外宾乘车证不得（）、（）、（）、（）使用。

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会员累积的积分仅进入本人账户，遇特殊情况也可转让至他人账户。

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按业务性质分为（）。

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

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常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。

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广播(监控)作业，准确掌握（）等情况。做到沟通联系及时、主动，信息掌握准确、完整。

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给旅客造成损失或发生意外伤害时（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（）的原则，积极、主动、热情，按规定及时妥善处理。

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开口检票。控制检票速度，及时宣传引导，维护检票秩序，保证（）。

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站内商网（）均应进行安检。

A、人员

B、货品

C、物品

D、商品

答案：ACD

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每一名持票成年人旅客可免费携带（）未满6周岁且不单独（）的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

A. 一名

B. 两名

C. 占用席位

D. 占用席别

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。

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外宾乘车证不得（）、（）、（）、（）使用。

A. 转借

B. 涂改

C. 超期

D. 超区间

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会员累积的积分仅进入本人账户，遇特殊情况也可转让至他人账户。

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按业务性质分为（）。

A. 快货站

B. 客运站

C. 货运站

D. 客货运站

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

A. 列车车次

B. 车体停靠站台

C. 股道

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常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。

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广播(监控)作业，准确掌握（）等情况。做到沟通联系及时、主动，信息掌握准确、完整。

A. 列车正晚点

B. 列车闭塞

C. 车体出库

D. 列车到站、股道占用

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给旅客造成损失或发生意外伤害时（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（）的原则，积极、主动、热情，按规定及时妥善处理。

A. 公正

B. 诚实

C. 守信

D. 无私

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开口检票。控制检票速度，及时宣传引导，维护检票秩序，保证（）。

A. 不挤

B. 不乱

C. 不摔

D. 不漏

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