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保洁作业影响旅客通行、使用时，保洁人员必须放置（）等标识牌。

A、保洁作业

B、暂停使用

C、设备故障

D、小心地滑

答案：AD

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》失信人失信行为证据的管理，关证据应保存（）。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

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发生旅客人身伤害后，应收集不少于三份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。

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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的（）。

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华侨学生和港澳台学生可购买（）至（）间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

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动车组列车互联网订餐餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取，其中，站内配送费每单不超过（）元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。

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高空作业时，做好安全防护。

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在3元保费不变的前提下，保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至（）元意外伤残身故赔偿金+（）意外医疗赔偿金。

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不能购买学生票的院校有（）、函授学校。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

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保洁作业影响旅客通行、使用时，保洁人员必须放置（）等标识牌。

A、保洁作业

B、暂停使用

C、设备故障

D、小心地滑

答案：AD

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A. 15天

B. 3年

C. 1年

D. 5年

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

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发生旅客人身伤害后，应收集不少于三份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。

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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的（）。

A. 退票费

B. 手续费

C. 票价

D. 退票手续费

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华侨学生和港澳台学生可购买（）至（）间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

A. 院校所在地车站

B. 学校所在地车站

C. 口岸城市车站

D. 边境城市车站

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动车组列车互联网订餐餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取，其中，站内配送费每单不超过（）元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

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高空作业时，做好安全防护。

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在3元保费不变的前提下，保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至（）元意外伤残身故赔偿金+（）意外医疗赔偿金。

A. 60万

B. 6万

C. 50万

D. 5万

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不能购买学生票的院校有（）、函授学校。

A. 职工大学

B. 电视大学

C. 业余广播大学

D. 中等专业学校

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

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