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由于运行中断（），旅客要求（）时，车站应开具（）。

A、停止旅行

B、影响旅行

C、出具证明

D、文字证明

答案：BCD

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、（）、（）、（）、（）乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的（）和（）。不能判明（）时，自始发站起计算。

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组织乘降。在指定岗位组织旅客有序候车、乘降，列车停稳后先下后上引导旅客（）等问题。

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学生每年仅限于购买两次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）形式或者纸质形式。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路公安部门对规定失信人信息，相关铁路公安局每月（）前，按规范格式推送给相关铁路局集团公司。

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普速列车理论题库

由于运行中断（），旅客要求（）时，车站应开具（）。

A、停止旅行

B、影响旅行

C、出具证明

D、文字证明

答案：BCD

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

A. 物品重量

B. 携带品重量

C. 全部重量

D. 超重部分

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、（）、（）、（）、（）乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

A. 车次

B. 车厢号

C. 席位号

D. 席别

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的（）和（）。不能判明（）时，自始发站起计算。

A. 始发站

B. 终点站

C. 终到站

D. 上车站

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组织乘降。在指定岗位组织旅客有序候车、乘降，列车停稳后先下后上引导旅客（）等问题。

A. 按规定路线进、出站

B. 防止天桥、地道对流

C. 旅客钻车

D. 横越线路

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学生每年仅限于购买两次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

点击查看答案

车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）形式或者纸质形式。

A. 电子数据

B. 电子

C. 数据

D. 电子信息

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路公安部门对规定失信人信息，相关铁路公安局每月（）前，按规范格式推送给相关铁路局集团公司。

A. 20日

B. 7日

C. 10日

D. 30日

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