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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

A、物品重量

B、携带品重量

C、全部重量

D、超重部分

答案：C

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为（）。

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广播作业，严格执行操作规程，熟悉、掌握机械性能，正确操纵机器，发现问题（）。

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有效期从下列日期起计算：（）或（）运输费用时，为核收该项费用的次日。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

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重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票手续费。

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购买铁路乘意险的有效证件为（）。

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交前方下车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

A、物品重量

B、携带品重量

C、全部重量

D、超重部分

答案：C

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广播作业，严格执行操作规程，熟悉、掌握机械性能，正确操纵机器，发现问题（）。

A. 及时报修

B. 报告

C. 无责任损坏事故发生

D. 交班处理

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有效期从下列日期起计算：（）或（）运输费用时，为核收该项费用的次日。

A. 多收取

B. 少收取

C. 多收

D. 少收

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服务质量规范中规定车站客运人员十不准内容包括：（）。

A. 不高声喧哗

B. 嬉笑打闹

C. 勾肩搭背

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

A. 5种

B. 6种

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

A. 01月01日

B. 01月10日

C. 01月15日

D. 01月31日

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重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票手续费。

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购买铁路乘意险的有效证件为（）。

A. 中华人民共和国二代居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 按规定可使用的有效护照

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 营业场所

D. 候车区

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交前方下车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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