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（）和食品不负责保管。

A、鲜活物品

B、容易腐败物品

C、鲜活易腐物品

D、腐败物品

答案：C

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高铁车站基本站台（仅一侧邻靠线路的站台）端部防护栅栏应与（）的防护栅栏相连接。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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电视大学学生也可以购买学生票。

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

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凡已开办经营性候车区的，（）候车区应与其合设。

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车站接到列车超员电报后，客运值班主任（值班员）应立即采取措施停止发售该次列车（），通知检票口停检该次列车。

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

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携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示以下证件：（）。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。

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客运服务人员着装规定：鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

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（）和食品不负责保管。

A、鲜活物品

B、容易腐败物品

C、鲜活易腐物品

D、腐败物品

答案：C

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高铁车站基本站台（仅一侧邻靠线路的站台）端部防护栅栏应与（）的防护栅栏相连接。

A. 头部

B. 两端

C. 线路一侧

D. 非线路一侧

点击查看答案

通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国护照

C. 外国人护照

D. 中华人民共和国港澳居民居住证

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电视大学学生也可以购买学生票。

点击查看答案

铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

A. 50°

B. 55°

C. 40°

D. 45°

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凡已开办经营性候车区的，（）候车区应与其合设。

A. 商务座

B. 软席

C. 重点旅客

D. 军人

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车站接到列车超员电报后，客运值班主任（值班员）应立即采取措施停止发售该次列车（），通知检票口停检该次列车。

A. 硬座车票

B. 无座席车票

C. 软座车票

D. 卧铺车票

点击查看答案

发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

A. 值班干部

B. 客运值班员

C. 公安部门

D. 医疗机构

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携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示以下证件：（）。

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。

A. 候车室

B. 售票处

C. 行包房

D. 站区相应服务处所

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客运服务人员着装规定：鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

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