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持用（）软席、硬席乘车证和、便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

A、全年定期

B、临时定期

C、通勤

D、定期通勤

答案：AB

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为加强沈阳局集团公司车票实名制工作，确保旅客运输组织安全有序，依据交通运输部（）和（）制定车票实名制管理办法。

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动车组一等座车/特等座车车种代码为（）。

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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席位：车票（）的车厢，以及座位或铺位位置。

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地（）抢救。

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儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站可以远于成年人车票的到站。

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加强广播（监控）室管理，做到（）。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因（）在（）不能修复时，应退还（）的（）。

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发现活动积分漏登，可通过（）提交积分补登申请。

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持用（）软席、硬席乘车证和、便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

A、全年定期

B、临时定期

C、通勤

D、定期通勤

答案：AB

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为加强沈阳局集团公司车票实名制工作，确保旅客运输组织安全有序，依据交通运输部（）和（）制定车票实名制管理办法。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客车票实名制管理办法》

C. 《铁路旅客互联网车票管理办法》

D. 《铁路旅客运输规程》

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动车组一等座车/特等座车车种代码为（）。

A. ZEC

B. ZYS

C. ZES

D. ZYT

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 新生儿出生医学证明

B. 军官证

C. 中华人民共和国港澳居民居住证

D. 外国人出入境证

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席位：车票（）的车厢，以及座位或铺位位置。

A. 记载

B. 显示

C. 载明

D. 打印

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地（）抢救。

A. 福利机构

B. 医疗急救机构

C. 送就近医院

D. 救助站

点击查看答案

儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站可以远于成年人车票的到站。

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加强广播（监控）室管理，做到（）。

A. 开机不离岗

B. 离岗关闭电源

C. 离人房门加锁

D. 有人敞门

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因（）在（）不能修复时，应退还（）的（）。

A. 空调设备故障

B. 运行过程中

C. 未使用区间

D. 空调费用

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发现活动积分漏登，可通过（）提交积分补登申请。

A. 12306网站

B. 12306客服电话

C. “铁路12306”手机aPP

D. 车站会员服务窗口

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