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除按有关规定可免检外，旅客和托运人进入（）场所，应接受安检。

A、进入车站候车区

B、乘坐旅客列车

C、货件托运办理场所

D、进入车站候车室

答案：ABC

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运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知相关（）。

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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会员在自动售票机设置受让人时，必须持受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（）、（），并在12306网站或车站进行公告。

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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。

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持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

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在旅客人身伤害及携带品损失调查中，涉及旅客或第三人责任，且旅客、第三人或其代理人没有异议的，应当在有关调查报告中载明，并经其签字确认后，作为善后处理的依据

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持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为7级的，可购买残疾人票额车票。

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给水作业，整理。作业完毕，做到（）将水管拉直放在两线中间或放入专用箱内，摆放整齐。

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出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，核对（）。

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除按有关规定可免检外，旅客和托运人进入（）场所，应接受安检。

A、进入车站候车区

B、乘坐旅客列车

C、货件托运办理场所

D、进入车站候车室

答案：ABC

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运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知相关（）。

A. 信息

B. 出行信息

C. 列车信息

D. 乘车信息

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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会员在自动售票机设置受让人时，必须持受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（）、（），并在12306网站或车站进行公告。

A. 及时登记

B. 详细登记

C. 妥善安排

D. 妥善保管

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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。

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持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

A. 伪造车票

B. 涂改车票乘车

C. 他人车票

D. 失效车票

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在旅客人身伤害及携带品损失调查中，涉及旅客或第三人责任，且旅客、第三人或其代理人没有异议的，应当在有关调查报告中载明，并经其签字确认后，作为善后处理的依据

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持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为7级的，可购买残疾人票额车票。

点击查看答案

给水作业，整理。作业完毕，做到（）将水管拉直放在两线中间或放入专用箱内，摆放整齐。

A. 水阀关闭

B. 水管拔下

C. 清除管中残水

D. 打开阀门

点击查看答案

出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，核对（）。

A. 发站

B. 实名制有效证件

C. 身份

D. 车票及其他乘车凭证

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