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通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分是（）。

A、活动积分

B、主题积分

C、专项积分

D、乘车积分

答案：A

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车站（）、（）和（）向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。

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餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（）、列队进出。

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所有在站台作业的机动车辆，必须严格执行（）规定，做到（），严格执行（）的原则。

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下列选项中禁止随身携带但可以托运的物品是（）。

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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还（）票款，不收（）。

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

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在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

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胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（）处。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证）。

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凭12306网站（）购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。

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通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分是（）。

A、活动积分

B、主题积分

C、专项积分

D、乘车积分

答案：A

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车站（）、（）和（）向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。

A. 售票窗口

B. 自动售票机

C. 铁路代售点

D. 自动取票机

点击查看答案

餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（）、列队进出。

A. 凭定期站台票

B. 凭出入证明

C. 佩戴工号牌

D. 佩戴胸卡

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所有在站台作业的机动车辆，必须严格执行（）规定，做到（），严格执行（）的原则。

A. 站台限速

B. 不超速行驶

C. 不违规载人

D. “大动小不动”

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下列选项中禁止随身携带但可以托运的物品是（）。

A. 电击器

B. 雕刻刀

C. 防卫器

D. 电击枪

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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还（）票款，不收（）。

A. 车票票款

B. 车票差额

C. 退票费

D. 手续费

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

A. 开车前

B. 开车后

C. 列车开车前

D. 列车开车后

点击查看答案

在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 返程

B. 往程

C. 往返乘车

D. 往返程

点击查看答案

胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（）处。

A. 1厘米

B. 2厘米

C. 3厘米

D. 4厘米

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证）。

点击查看答案

凭12306网站（）购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。

A. 购票凭证

B. 身份证件

C. 有效身份证件

D. 购票证件

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